Utolsó frissítés: 2026. június 14.

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Gyurácz Fa Kft. által üzemeltetett webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül leadott rendelésekre vonatkoznak.

A weboldal használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.

1. Általános információk

A webáruház üzemeltetője:

Gyurácz Fa Kft.

Székhely: 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.

E-mail: admin@gyuraczfa.hu

Telefonszám: +36 70 285 4375

Adószám: 13166863-2-10

Cégjegyzékszám: 10-09-025747

A webáruház a Shopify rendszerén működik.

2. A termékekre vonatkozó információk

A Gyurácz Fa Kft. fa bútorgombokat, bútorfogantyúkat és egyéb fa kiegészítőket kínál vásárlói számára.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek képei, színei, méretei és leírásai a lehető legpontosabban jelenjenek meg a webáruházban. A különböző kijelzők, fényviszonyok és eszközbeállítások miatt azonban kisebb szín- és árnyalatbeli eltérések előfordulhatnak.

Mivel termékeink természetes fa alapanyagból készülnek, az erezetben, színárnyalatban és mintázatban kisebb természetes eltérések előfordulhatnak. Ezek nem minősülnek hibának, hanem a fa természetes jellegéből adódnak.

Fenntartjuk a jogot a termékek, árak, leírások és elérhetőségek előzetes értesítés nélküli módosítására.

3. Rendelés menete

A vásárló a webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a szükséges mennyiséget, majd a kosárba helyezi azt.

A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti a kosár tartalmát, a megadott adatokat, a szállítási módot és a fizetési módot.

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.

A rendelés akkor válik véglegessé, amikor azt e-mailben visszaigazoljuk.

Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására vagy törlésére különösen az alábbi esetekben:

- hibás ár feltüntetése,

- technikai hiba,

- készlethiány,

- visszaélésszerű megrendelés,

- hiányos vagy hibás vásárlói adatok megadása.

Amennyiben a rendelést bármilyen okból nem tudjuk teljesíteni, erről a vásárlót e-mailben értesítjük.

4. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t, kivéve, ha ettől eltérően jelezzük.

A szállítási költség a pénztár folyamat során külön kerül feltüntetésre.

A fizetés történhet a webáruházban elérhető online fizetési módokkal, valamint az aktuálisan választható egyéb fizetési lehetőségekkel.

Utánvétes fizetés esetén a vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor fizeti meg a futárszolgálat vagy csomagautomata szolgáltató részére. Utánvétes fizetés esetén külön utánvétkezelési vagy többletköltség kerülhet felszámításra, amelyet a vásárló a rendelési folyamat során lát.

A Gyurácz Fa Kft. fenntartja a jogot az árak módosítására. A már visszaigazolt rendeléseket az adott rendelés visszaigazolásakor érvényes árakon teljesítjük.

5. Szállítás

A rendeléseket futárszolgálattal, csomagautomatába vagy egyéb, a webáruházban elérhető szállítási módon teljesítjük.

A választható szállítási módok és azok díjai a pénztár folyamat során jelennek meg.

A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek. A szállítási idő a futárszolgálat működésétől, a rendelés feldolgozásától, készlettől, gyártási időtől és egyéb külső körülményektől függően változhat.

A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizd annak sértetlenségét. Amennyiben a csomag sérült, kérjük, lehetőség szerint jelezd ezt az átvételkor a futárnak vagy a szolgáltatónak, és vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

admin@gyuraczfa.hu

6. Elállás és visszaküldés

A vásárlót fogyasztóként 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék kézhezvételétől számított 14 nap. Több termékből álló rendelés esetén a határidő az utoljára átvett termék kézhezvételétől számítandó.

A visszaküldés és visszatérítés részletes feltételeit a külön Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

A vásárló az elállási vagy visszaküldési igényét az ügyfélfiókjában, az adott rendelésnél található visszaküldési kérelem indításával, vagy e-mailben jelezheti az alábbi címen:

admin@gyuraczfa.hu

Indokolás nélküli elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.

Hibás, sérült vagy tévesen kiküldött termék esetén a problémát egyedileg kezeljük, és törekszünk annak mielőbbi rendezésére.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek a vásárló kifejezett kérésére, egyedi igény alapján készültek, vagy személyre szabott terméknek minősülnek.

7. Termékhibák, kellékszavatosság

Amennyiben a vásárló hibás terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:

admin@gyuraczfa.hu

A gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy a vásárló küldjön fényképet a hibáról, a termékről és lehetőség szerint a csomagolásról is.

A vásárlót a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A természetes faanyagból adódó kisebb szín-, erezet- és mintázatbeli eltérések nem minősülnek hibának.

8. Egyedi gyártású és rendelésre készített termékek

Egyedi gyártású vagy személyre szabott terméknek minősülhet minden olyan termék, amelyet a vásárló kifejezett, egyedi kérése alapján készítünk el.

Ilyen lehet például az egyedi méret, egyedi forma, egyedi furatkiosztás, egyedi felületkezelés vagy más, a standard kínálattól eltérő vásárlói igény alapján elkészített termék.

Egyedi gyártású vagy személyre szabott termék esetén az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy nem a megrendelt specifikációnak megfelelően készült.

9. Szellemi tulajdon

A weboldalon található képek, szövegek, terméknevek, grafikák, logók, termékleírások és egyéb tartalmak a Gyurácz Fa Kft. tulajdonát képezik, vagy azok felhasználására a Gyurácz Fa Kft. jogosult.

Azok engedély nélküli másolása, felhasználása, módosítása vagy terjesztése tilos.

10. Harmadik fél szolgáltatások

Weboldalunk harmadik fél által biztosított szolgáltatásokat és hivatkozásokat is tartalmazhat, beleértve a Shopify rendszerét, fizetési szolgáltatókat, szállítási szolgáltatókat, analitikai és marketing szolgáltatásokat.

Ezek működéséért és adatkezeléséért az adott szolgáltatók saját szabályzataik szerint felelnek.

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzat tartalmaz:

https://gyuraczfa.hu/policies/privacy-policy

A vásárló a webáruház használatával és rendelés leadásával tudomásul veszi, hogy a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatait a Gyurácz Fa Kft. a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeli.

12. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, a rendelés teljesítésével vagy a webáruház működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

E-mail: admin@gyuraczfa.hu

Telefonszám: +36 70 285 4375

Postai cím: Gyurácz Fa Kft., 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.

A beérkezett panaszokat minden esetben kivizsgáljuk, és törekszünk azok mielőbbi rendezésére.

Az írásban beérkezett panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk. Amennyiben a panaszt elutasítjuk, annak indokait a válaszban közöljük.

13. Békéltető testületi eljárás

Amennyiben a vásárló fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem tud megállapodni a Gyurácz Fa Kft.-vel, jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A Gyurácz Fa Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Postacím: 3501 Miskolc, Pf. 376.

Telefon: +36 46 501 090 / 105 mellék

E-mail: bekeltetes@bokik.hu

A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos oldalán.

14. Felelősség korlátozása

A Gyurácz Fa Kft. nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért, technikai hibákért, adatkapcsolati problémákért vagy rajtunk kívül álló eseményekből eredő problémákért.

A weboldal használata saját felelősségre történik.

Nem vállalunk felelősséget olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely rajtunk kívül álló okból következik be, ideértve különösen a futárszolgálati késedelmet, technikai hibát, készlethiányt, vis maior eseményt vagy egyéb külső körülményt.

15. Az ÁSZF módosítása

A Gyurácz Fa Kft. fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételtől hatályos.

A már leadott és visszaigazolt rendelésekre a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

16. Irányadó jog

Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog az irányadó.

Az esetleges jogviták rendezésére elsősorban békés úton törekszünk. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok jogosultak.

17. Kapcsolat

Gyurácz Fa Kft.

3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.

E-mail: admin@gyuraczfa.hu

Telefonszám: +36 70 285 4375