Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek / Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms and Conditions

[HU] Utolsó frissítés: 2026. október 3.
[DE] Letzte Aktualisierung: 3. Oktober 2026
[EN] Last updated: 3 October 2026

[HU] Jelen Általános Szerződési Feltételek a Gyurácz Fa Kft. által üzemeltetett webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül leadott rendelésekre és létrejövő szerződésekre vonatkoznak.

[DE] Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des von der Gyurácz Fa Kft. betriebenen Onlineshops sowie für Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop abgeschlossen werden.

[EN] These Terms and Conditions apply to the use of the online store operated by Gyurácz Fa Kft. and to orders and contracts concluded through the online store.

[HU] A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a rendelésre vonatkozóan megismerte a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az alkalmazandó kapcsolódó szabályzatokat.

[DE] Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die für die Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die einschlägigen ergänzenden Richtlinien zur Kenntnis genommen hat.

[EN] By placing an order, the customer confirms that they have reviewed these Terms and Conditions and the relevant policies applicable to the order.

1. Általános információk / Allgemeine Informationen / General information

[HU] A webáruház üzemeltetője:

Gyurácz Fa Kft.
Székhely: 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.
E-mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefonszám: +36 70 285 4375
Adószám: 13166863-2-10
Cégjegyzékszám: 10-09-025747

A webáruház technikai infrastruktúráját a Shopify platform biztosítja.

[DE] Betreiber des Onlineshops:

Gyurácz Fa Kft.
Sitz: 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1., Ungarn
E-Mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefon: +36 70 285 4375
Steuernummer: 13166863-2-10
Handelsregisternummer: 10-09-025747

Die technische Infrastruktur des Onlineshops wird über die Shopify-Plattform bereitgestellt.

[EN] Operator of the online store:

Gyurácz Fa Kft.
Registered office: 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1., Hungary
Email: admin@gyuraczfa.hu
Phone: +36 70 285 4375
Tax number: 13166863-2-10
Company registration number: 10-09-025747

The technical infrastructure of the online store is provided through the Shopify platform.

2. A termékekre vonatkozó információk / Produktinformationen / Product information

[HU] A Gyurácz Fa Kft. fa bútorgombokat, bútorfogantyúkat, falifogasokat és egyéb fa kiegészítőket gyárt és értékesít.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek képei, méretei, színei, anyagai és leírásai a lehető legpontosabban jelenjenek meg.

A kijelzők, fényviszonyok, fényképezési körülmények és eszközbeállítások miatt a valós termék és a képernyőn megjelenő szín között kisebb eltérés előfordulhat.

Termékeink jelentős része természetes faanyagból készül. A fa természetes tulajdonságai miatt az egyes darabok között eltérés lehet:

  • erezetben;

  • színárnyalatban;

  • csomókban és természetes rajzolatban;

  • mintázatban.

Az ilyen, természetes anyagból eredő eltérések önmagukban nem minősülnek termékhibának.

A termékek, árak, leírások és elérhetőségek a még le nem adott rendelések tekintetében előzetes értesítés nélkül módosíthatók.

[DE] Gyurácz Fa Kft. produziert und verkauft Möbelknöpfe, Möbelgriffe, Wandhaken und weitere Accessoires aus Holz.

Wir bemühen uns, Produktbilder, Abmessungen, Farben, Materialien und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Lichtverhältnisse, Aufnahmebedingungen und Geräteeinstellungen können geringfügige Farbabweichungen zwischen dem dargestellten und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Ein wesentlicher Teil unserer Produkte besteht aus Naturholz. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Materials können sich einzelne Produkte insbesondere hinsichtlich folgender Merkmale unterscheiden:

  • Maserung;

  • Farbton;

  • Äste und natürliche Zeichnung;

  • Musterung.

Solche natürlichen Abweichungen des Materials stellen für sich genommen keinen Produktmangel dar.

Produkte, Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeiten können für noch nicht aufgegebene Bestellungen ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

[EN] Gyurácz Fa Kft. manufactures and sells wooden furniture knobs, furniture handles, wall hooks and other wooden accessories.

We make every reasonable effort to ensure that product images, dimensions, colours, materials and descriptions are displayed as accurately as possible.

Minor differences between the colour displayed on a screen and the actual product may occur due to differences in displays, lighting conditions, photography and device settings.

A significant proportion of our products are made from natural wood. Due to the natural characteristics of wood, individual products may vary in:

  • grain;

  • colour tone;

  • knots and natural markings;

  • pattern.

Such variations resulting from the natural material do not in themselves constitute a defect.

Products, prices, descriptions and availability may be changed without prior notice in relation to orders that have not yet been placed.

3. Rendelés menete és a szerződés létrejötte / Bestellvorgang und Vertragsschluss / Ordering process and conclusion of the contract

[HU] A vásárló a webáruházban kiválasztja a kívánt termékeket, megadja a szükséges mennyiséget és – ahol alkalmazható – a termékváltozatot, majd a termékeket a kosárba helyezi.

A rendelés leadása előtt a vásárlónak lehetősége van ellenőrizni és szükség esetén módosítani:

  • a kosár tartalmát;

  • a rendelési mennyiségeket;

  • a számlázási és szállítási adatokat;

  • a szállítási módot;

  • a fizetési módot;

  • a fizetendő végösszeget.

A rendelés véglegesítésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.

A rendelés beérkezését követően elektronikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre.

A szerződés a rendelés általunk történő elfogadásával jön létre. A rendelés automatikus technikai visszaigazolása önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását, ha abból vagy az üzenet tartalmából egyértelműen más következik.

Ha a rendelést nem tudjuk elfogadni vagy teljesíteni, erről a vásárlót indokolatlan késedelem nélkül értesítjük, és az esetlegesen már megfizetett összeget visszatérítjük.

A rendelés elfogadását megtagadhatjuk különösen:

  • nyilvánvaló ár- vagy adatfeltüntetési hiba;

  • technikai hiba;

  • termékhiány vagy teljesítési akadály;

  • visszaélésszerű vagy csalásgyanús megrendelés;

  • a teljesítéshez szükséges hibás vagy hiányos vásárlói adatok

esetén.

[DE] Der Kunde wählt die gewünschten Produkte im Onlineshop aus, legt die gewünschte Menge und gegebenenfalls die Produktvariante fest und fügt die Produkte dem Warenkorb hinzu.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde insbesondere folgende Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren:

  • Inhalt des Warenkorbs;

  • Bestellmengen;

  • Rechnungs- und Lieferdaten;

  • Versandart;

  • Zahlungsmethode;

  • Gesamtbetrag der Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung ab.

Nach Eingang der Bestellung senden wir eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Eine automatisch generierte technische Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend bereits eine Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus ihrem Inhalt oder den Umständen eindeutig etwas anderes ergibt.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen oder erfüllen, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurück.

Wir können eine Bestellung insbesondere ablehnen bei:

  • offensichtlichen Preis- oder Darstellungsfehlern;

  • technischen Fehlern;

  • fehlender Verfügbarkeit oder anderen Leistungshindernissen;

  • missbräuchlichen oder betrugsverdächtigen Bestellungen;

  • fehlerhaften oder unvollständigen Kundendaten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind.

[EN] The customer selects the desired products in the online store, chooses the required quantity and, where applicable, the relevant product variant, and adds the products to the cart.

Before placing the order, the customer can review and, where necessary, correct:

  • the contents of the cart;

  • quantities;

  • billing and delivery details;

  • shipping method;

  • payment method;

  • total amount payable.

By completing the checkout process, the customer submits an order that entails an obligation to pay.

After the order is received, an electronic confirmation is sent to the email address provided.

The contract is concluded when we accept the order. An automatically generated technical acknowledgement of receipt does not necessarily constitute acceptance of the order unless its content or the circumstances clearly indicate otherwise.

If we are unable to accept or fulfil an order, we will inform the customer without undue delay and refund any amount already paid where applicable.

We may refuse an order in particular in cases of:

  • an obvious pricing or listing error;

  • technical error;

  • lack of availability or another obstacle to fulfilment;

  • abusive or suspected fraudulent orders;

  • incorrect or incomplete customer information required to fulfil the order.

4. Árak és fizetés / Preise und Zahlung / Prices and payment

[HU] A webáruházban megjelenő végfelhasználói árak tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót, kivéve, ha ettől eltérően jelezzük.

A vásárló számára megjelenített pénznem a választott piactól, országtól vagy Shopify Markets beállítástól függően eltérhet.

A szállítási díj és az esetleges egyéb, a vásárlót terhelő költségek a rendelés véglegesítése előtt megjelennek.

A vásárló csak olyan díj megfizetésére köteles, amelyről a rendelés leadása előtt megfelelő tájékoztatást kapott.

A fizetés a pénztárnál aktuálisan elérhető fizetési módok egyikével történhet.

Amennyiben utánvétes fizetés valamely országban vagy szállítási mód esetén rendelkezésre áll, az esetleges utánvétkezelési díj a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.

Fenntartjuk a jogot a jövőbeni árak módosítására. A már létrejött szerződéseket a rendelésre elfogadott ár alapján teljesítjük.

[DE] Die im Onlineshop angezeigten Endverbraucherpreise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die dem Kunden angezeigte Währung kann je nach ausgewähltem Markt, Lieferland oder den Einstellungen von Shopify Markets variieren.

Versandkosten und sonstige vom Kunden zu tragende Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Kunde ist nur zur Zahlung solcher zusätzlichen Kosten verpflichtet, über die er vor Abgabe der Bestellung ordnungsgemäß informiert wurde.

Die Zahlung kann über die im Checkout jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Sofern Nachnahme für das jeweilige Land oder die gewählte Versandart verfügbar ist, werden etwaige zusätzliche Nachnahmegebühren vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir behalten uns vor, Preise für zukünftige Bestellungen zu ändern. Bereits geschlossene Verträge werden zu dem für die jeweilige Bestellung akzeptierten Preis erfüllt.

[EN] Consumer prices displayed in the online store include the applicable VAT unless expressly stated otherwise.

The currency displayed to the customer may vary depending on the selected market, destination country or Shopify Markets settings.

Shipping charges and any other additional costs payable by the customer are displayed before the order is completed.

The customer is only required to pay additional charges that were properly disclosed before the order was placed.

Payment may be made using the payment methods currently available at checkout.

Where cash on delivery is available for the relevant destination or shipping method, any additional cash-on-delivery fee will be shown before the order is completed.

We reserve the right to change prices for future orders. Contracts already concluded will be fulfilled at the price accepted for that order.

5. Szállítás / Versand und Lieferung / Shipping and delivery

[HU] Jelenleg Magyarországra, Németországba és Ausztriába szállítunk.

Az elérhető szállítási módok, szállítási díjak, ingyenes szállítási értékhatárok és várható szállítási idők részletesen a Szállítási feltételekben találhatók.

A pénztárnál csak az adott szállítási címhez ténylegesen elérhető szállítási lehetőségek jelennek meg.

A megadott szállítási idő várható időtartam. Ha olyan jelentős késedelem merül fel, amely a rendelés teljesítését lényegesen befolyásolja, tájékoztatjuk a vásárlót.

A termék szállítás közbeni elvesztésének vagy sérülésének kockázatát főszabály szerint mindaddig mi viseljük, amíg a terméket a vásárló vagy az általa megjelölt személy át nem veszi, kivéve, ha a fuvarozót a vásárló tőlünk függetlenül maga bízta meg.

Kérjük, hogy átvételkor ellenőrizd a csomag külső állapotát. Látható sérülés esetén lehetőség szerint jelezd azt a futárnak, dokumentáld a sérülést és vedd fel velünk a kapcsolatot:

admin@gyuraczfa.hu

A szállítás közbeni kockázat főszabály szerint az eladóé addig, amíg a fogyasztó át nem veszi az árut.

[DE] Wir liefern derzeit nach Ungarn, Deutschland und Österreich.

Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten, Schwellenwerte für kostenlosen Versand und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unseren Versandbedingungen beschrieben.

Im Checkout werden nur die für die jeweilige Lieferadresse tatsächlich verfügbaren Versandarten angezeigt.

Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Wenn eine erhebliche Verzögerung eintritt, die die Erfüllung der Bestellung wesentlich beeinflusst, informieren wir den Kunden.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Transports tragen grundsätzlich wir, bis die Ware vom Kunden oder von einer von ihm benannten Person entgegengenommen wurde, es sei denn, der Kunde hat den Transporteur unabhängig von uns selbst beauftragt.

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt den äußeren Zustand des Pakets. Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir, diese nach Möglichkeit dem Zusteller mitzuteilen, zu dokumentieren und uns unter folgender Adresse zu kontaktieren:

admin@gyuraczfa.hu

[EN] We currently deliver to Hungary, Germany and Austria.

Available shipping methods, shipping fees, free-shipping thresholds and estimated delivery times are set out in our Shipping Policy.

Only shipping options actually available for the relevant delivery address are displayed at checkout.

Any stated delivery time is an estimate. If a significant delay arises that materially affects fulfilment of the order, we will inform the customer.

As a general rule, we bear the risk of loss of or damage to the goods during shipping until the goods are received by the customer or a person designated by the customer, unless the customer independently commissions a carrier not offered by us.

Please inspect the external condition of the parcel upon receipt. If visible damage is present, please notify the courier where possible, document the damage and contact us at:

admin@gyuraczfa.hu

6. Elállás és visszaküldés / Widerruf und Rücksendung / Withdrawal and returns

[HU] Fogyasztóként a vásárlót a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Termék adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 nap.

Több, külön időpontban kézbesített terméket tartalmazó rendelés esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.

Az elállási és visszaküldési folyamat részletes feltételeit külön Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

Az elállási szándék jelezhető:

  • az ügyfélfiókban elérhető visszaküldési kérelemmel; vagy

  • e-mailben az admin@gyuraczfa.hu címen.

Indokolás nélküli elállás esetén a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, ha erről előzetesen megfelelő tájékoztatást kapott.

A visszatérítésre és az eredeti szállítási költség kezelésére a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban és a vonatkozó jogszabályokban foglaltak irányadók.

[DE] Verbraucher haben in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Bei Kaufverträgen über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.

Bei einer Bestellung mit mehreren, getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Die detaillierten Bedingungen für Widerruf, Rücksendung und Erstattung finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen.

Der Widerruf kann erklärt werden:

Bei einem Widerruf ohne Angabe von Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber im Voraus ordnungsgemäß informiert wurde.

Für Rückerstattungen und die Behandlung der ursprünglichen Versandkosten gelten unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

[EN] Consumers have a 14-day right of withdrawal without giving a reason where provided by applicable law.

For contracts for the sale of goods, the withdrawal period generally begins when the goods are received.

If several goods are delivered separately, the period begins when the final item is received.

Detailed rules on withdrawal, returns and refunds are set out in our Return & Refund Policy.

Withdrawal may be notified:

  • through the return request available in the customer account; or

  • by email to admin@gyuraczfa.hu.

Where a consumer withdraws without giving a reason, the direct cost of returning the goods is borne by the customer if the customer was properly informed of this in advance.

Refunds and treatment of the original delivery charge are governed by our Return & Refund Policy and applicable law.

7. Termékhibák és fogyasztói jogok / Mängel und gesetzliche Gewährleistung / Defects and statutory consumer rights

[HU] Ha a termék hibás, sérült, nem felel meg a termékleírásnak vagy egyéb okból nem szerződésszerű, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:

admin@gyuraczfa.hu

A gyorsabb ügyintézés érdekében kérhetjük a termék, a hiba és – szállítási sérülés esetén – a csomagolás fényképes dokumentálását.

A fénykép megküldése a panasz gyorsabb kivizsgálását segítheti, de nem korlátozza a fogyasztó jogszabályból eredő jogait.

A fogyasztót az alkalmazandó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi szabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb jogok illetik meg.

Az EU-ban értékesített fogyasztási cikkekre legalább 2 éves jogszabályi védelem vonatkozik a hibás vagy nem megfelelő termékekkel kapcsolatban. A pontos jogok és jogorvoslatok az alkalmazandó jogszabályoktól függnek.

A természetes faanyagból eredő, a termék rendeltetésszerű használatát és a szerződésben vállalt tulajdonságait nem érintő természetes szín-, erezet- és mintázatbeli eltérések önmagukban nem minősülnek hibának.

[DE] Wenn ein Produkt mangelhaft oder beschädigt ist, nicht der Produktbeschreibung entspricht oder aus einem anderen Grund nicht vertragsgemäß ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

admin@gyuraczfa.hu

Zur schnelleren Bearbeitung können wir um Fotos des Produkts, des Mangels und – bei Transportschäden – der Verpackung bitten.

Die Übermittlung von Fotos kann die Bearbeitung erleichtern, beschränkt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte nach den anwendbaren ungarischen und europäischen Vorschriften zu.

Für Verbrauchsgüter gilt in der EU grundsätzlich eine gesetzliche Mindestgewährleistung von zwei Jahren bei Mängeln oder Vertragswidrigkeit. Die konkreten Rechte und Rechtsbehelfe richten sich nach dem anwendbaren Recht.

Natürliche Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur des Holzes, die die vertragsgemäße Nutzung oder zugesicherten Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen, stellen für sich genommen keinen Mangel dar.

[EN] If a product is defective, damaged, does not match its description or is otherwise not in conformity with the contract, please contact us at:

admin@gyuraczfa.hu

To help us process the matter more quickly, we may ask for photographs of the product, the defect and, in cases of shipping damage, the packaging.

Providing photographs may assist with resolving the claim but does not limit the consumer's statutory rights.

Consumers are entitled to statutory conformity, guarantee and other consumer rights under applicable Hungarian and EU law.

Consumer goods sold in the EU benefit from a minimum two-year statutory legal guarantee in relation to defective or non-conforming goods. The precise remedies available depend on the applicable law.

Natural variations in wood colour, grain and pattern that do not affect the agreed characteristics or normal use of the product do not in themselves constitute a defect.

8. Egyedi gyártású és személyre szabott termékek / Individuell angefertigte Produkte / Custom-made and personalised products

[HU] Egyedi vagy személyre szabott terméknek minősülhet az a termék, amely:

  • nem előre gyártott; és

  • a vásárló egyedi választása, utasítása vagy specifikációja alapján készül el; vagy

  • a vásárló kifejezett kérésére egyértelműen személyre szabott.

Ilyen lehet például:

  • egyedi méret;

  • egyedi forma;

  • egyedi furatkiosztás;

  • egyedi felületkezelés;

  • felirat vagy más személyre szabás;

  • a standard kínálattól eltérő, egyedi vevői specifikáció.

Az ilyen termékek esetén az indokolás nélküli elállási jog a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kizárt lehet.

Egy standard termék pusztán azért, mert csak a rendelés beérkezését követően gyártjuk le, nem válik automatikusan egyedi termékké.

Az elállási jog esetleges kizárása nem érinti a vásárló hibás vagy nem szerződésszerű teljesítésből eredő jogait.

[DE] Als individuell angefertigt oder personalisiert kann insbesondere eine Ware gelten, die:

  • nicht vorgefertigt ist und

  • nach einer individuellen Auswahl, Anweisung oder Spezifikation des Kunden hergestellt wird; oder

  • auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eindeutig personalisiert wird.

Beispiele hierfür können sein:

  • individuelle Abmessungen;

  • individuelle Form;

  • individuelle Bohrabstände;

  • individuelle Oberflächenbehandlung;

  • Beschriftung oder sonstige Personalisierung;

  • andere vom Standardsortiment abweichende Kundenspezifikationen.

Für solche Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.

Ein Standardprodukt wird nicht allein deshalb automatisch zu einer individuell angefertigten Ware, weil es erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird.

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

[EN] A product may be considered custom-made or personalised where it:

  • is not prefabricated and

  • is produced on the basis of the customer's individual choice, instructions or specifications; or

  • is clearly personalised at the customer's express request.

Examples may include:

  • custom dimensions;

  • custom shape;

  • custom hole spacing;

  • custom surface treatment;

  • inscriptions or other personalisation;

  • other customer specifications differing from the standard range.

For such goods, the statutory right of withdrawal may be excluded where the legal conditions for the exception are met.

A standard product does not automatically become a custom-made product merely because it is manufactured after the order is received.

Any exclusion of the right of withdrawal does not affect the customer's rights in relation to defective or non-conforming goods.

9. Szellemi tulajdon / Geistiges Eigentum / Intellectual property

[HU] A weboldalon található, jogi védelem alatt álló tartalmak – ideértve különösen a saját képeket, grafikákat, logókat, termékneveket, szövegeket és termékleírásokat – a Gyurácz Fa Kft. tulajdonát képezik, vagy azok használatára megfelelő jogosultsággal rendelkezünk.

E tartalmak jogosulatlan másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi felhasználása tilos, kivéve, ha jogszabály ezt lehetővé teszi vagy ehhez előzetes engedélyt adtunk.

[DE] Rechtlich geschützte Inhalte dieser Website, insbesondere eigene Bilder, Grafiken, Logos, Produktnamen, Texte und Produktbeschreibungen, stehen im Eigentum der Gyurácz Fa Kft. oder werden von uns aufgrund entsprechender Nutzungsrechte verwendet.

Eine unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ist untersagt, soweit sie nicht gesetzlich zulässig oder von uns vorab genehmigt wurde.

[EN] Legally protected content on this website, including in particular our own images, graphics, logos, product names, text and product descriptions, is owned by Gyurácz Fa Kft. or used by us under appropriate rights or licences.

Unauthorised copying, distribution, modification or commercial use of such content is prohibited except where permitted by law or authorised by us in advance.

10. Külső szolgáltatók / Drittanbieter / Third-party service providers

[HU] A webáruház működéséhez harmadik fél szolgáltatásait is igénybe vesszük, például:

  • Shopify;

  • fizetési szolgáltatók;

  • futár- és logisztikai szolgáltatók;

  • analitikai szolgáltatók;

  • marketing- és hirdetési szolgáltatók.

E szolgáltatások egyes elemeire az adott szolgáltató saját feltételei is vonatkozhatnak.

A harmadik felek adatkezeléséről részletesebb információ az Adatvédelmi szabályzatban található.

[DE] Für den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir auch Leistungen externer Anbieter, beispielsweise:

  • Shopify;

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikdienstleister;

  • Analysedienste;

  • Marketing- und Werbedienstleister.

Für bestimmte Bestandteile dieser Leistungen können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters gelten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Anbieter finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

[EN] We use third-party service providers in connection with the operation of the online store, including:

  • Shopify;

  • payment providers;

  • courier and logistics providers;

  • analytics providers;

  • marketing and advertising providers.

Certain aspects of these services may also be subject to the relevant provider's own terms.

Further information regarding the processing of personal data by such providers is available in our Privacy Policy.

11. Adatvédelem / Datenschutz / Privacy

[HU] A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit az Adatvédelmi szabályzatunk tartalmazza.

A személyes adatokat kizárólag megfelelő jogalapon és az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük.

[DE] Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

[EN] Detailed information about how we process personal data is provided in our Privacy Policy.

Personal data is processed only on an appropriate legal basis and in accordance with applicable data protection laws.

12. Panaszkezelés / Beschwerden / Complaints

[HU] A vásárló a termékkel, rendeléssel, teljesítéssel vagy webáruházunk működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

E-mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefon: +36 70 285 4375
Postai cím: Gyurácz Fa Kft., 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.

A panaszokat kivizsgáljuk és az alkalmazandó jogszabályok szerint kezeljük.

Az írásban benyújtott panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panaszt elutasítjuk, válaszunkban tájékoztatást adunk az elutasítás indokáról és – ahol alkalmazandó – a további jogorvoslati lehetőségekről.

[DE] Beschwerden zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder unserem Onlineshop können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:

E-Mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefon: +36 70 285 4375
Postanschrift: Gyurácz Fa Kft., 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1., Ungarn

Beschwerden werden geprüft und entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Schriftlich eingereichte Beschwerden beantworten wir spätestens innerhalb von 30 Tagen schriftlich. Wird eine Beschwerde abgelehnt, teilen wir die Gründe hierfür und – soweit anwendbar – weitere Rechtsbehelfsmöglichkeiten mit.

[EN] Complaints relating to products, orders, fulfilment or the operation of our online store may be submitted using the following contact details:

Email: admin@gyuraczfa.hu
Phone: +36 70 285 4375
Postal address: Gyurácz Fa Kft., 3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1., Hungary

We investigate complaints and handle them in accordance with applicable law.

We will respond in writing to written complaints within 30 days at the latest. If a complaint is rejected, we will explain the reason and, where applicable, provide information about further available remedies.

13. Békéltető testületi és alternatív vitarendezés / Alternative Streitbeilegung / Alternative dispute resolution

[HU] Ha a fogyasztói jogvitát közvetlenül nem sikerül rendezni, a fogyasztó jogosult lehet békéltető testülethez vagy más, jogszabály alapján rendelkezésre álló alternatív vitarendezési fórumhoz fordulni.

A Gyurácz Fa Kft. a békéltető testületi eljárások során a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

A mindenkor aktuális békéltető testületi elérhetőségeket célszerű a hivatalos fogyasztóvédelmi tájékoztatás alapján ellenőrizni.

[DE] Kann eine Verbraucherstreitigkeit nicht unmittelbar mit uns beigelegt werden, kann der Verbraucher berechtigt sein, eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung oder ein anderes nach dem anwendbaren Recht vorgesehenes Verfahren in Anspruch zu nehmen.

Gyurácz Fa Kft. erfüllt die für sie geltenden gesetzlichen Mitwirkungspflichten bei solchen Verfahren.

Aktuelle Informationen zu zuständigen Streitbeilegungsstellen sollten über die offiziellen Verbraucherinformationen des jeweiligen Landes abgerufen werden.

[EN] If a consumer dispute cannot be resolved directly with us, the consumer may be entitled to refer the matter to an appropriate alternative dispute resolution body or another dispute resolution procedure available under applicable law.

Gyurácz Fa Kft. complies with its statutory obligations to cooperate in applicable alternative dispute resolution procedures.

Current information about competent dispute resolution bodies should be checked through the official consumer information services of the relevant country.

14. Felelősség / Haftung / Liability

[HU] A Gyurácz Fa Kft. a szerződések teljesítése és a webáruház működtetése során az alkalmazandó jogszabályok szerint felel.

Nem felelünk olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely bizonyíthatóan rajtunk kívül álló, előre nem látható és ésszerűen el nem hárítható körülmény következménye, az alkalmazandó jogszabályok keretei között.

A weboldalon előfordulhatnak átmeneti technikai hibák vagy szolgáltatáskiesések. Törekszünk ezek mielőbbi elhárítására.

Jelen pont egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárná vagy korlátozná a fogyasztó olyan jogát vagy a vállalkozás olyan felelősségét, amelyet az alkalmazandó jog alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

[DE] Gyurácz Fa Kft. haftet für die Vertragserfüllung und den Betrieb des Onlineshops nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.

Für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die nachweislich auf außerhalb unseres Einflussbereichs liegende, nicht vorhersehbare und vernünftigerweise nicht vermeidbare Umstände zurückzuführen sind, haften wir nur im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Vorübergehende technische Störungen oder Ausfälle der Website können auftreten. Wir bemühen uns, solche Probleme so schnell wie möglich zu beheben.

Keine Bestimmung dieses Abschnitts schließt Rechte des Verbrauchers oder eine Haftung aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht unzulässig wäre.

[EN] Gyurácz Fa Kft. is responsible for fulfilment of contracts and operation of the online store in accordance with applicable law.

We are not responsible, except to the extent required by applicable law, for delays or obstacles to performance that are demonstrably caused by circumstances outside our reasonable control that were not reasonably foreseeable or avoidable.

Temporary technical errors or interruptions to the website may occur. We will make reasonable efforts to resolve such issues as soon as possible.

Nothing in this section excludes or limits any consumer right or liability that cannot lawfully be excluded or limited under applicable law.

15. Az ÁSZF módosítása / Änderungen der AGB / Changes to these Terms

[HU] A Gyurácz Fa Kft. jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket időről időre módosítani, például jogszabályi, üzleti vagy technikai változások miatt.

Az aktuális változat a weboldalon kerül közzétételre.

A módosítások a jövőben leadott rendelésekre a közzétételt követően alkalmazandók.

A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a rendelés leadásakor és a szerződés létrejöttekor alkalmazandó feltételek vonatkoznak.

[DE] Gyurácz Fa Kft. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise aufgrund gesetzlicher, geschäftlicher oder technischer Änderungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen gelten nach ihrer Veröffentlichung für zukünftige Bestellungen.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung und des Vertragsschlusses anwendbaren Bedingungen.

[EN] Gyurácz Fa Kft. may amend these Terms and Conditions from time to time, for example due to legal, business or technical changes.

The current version will be published on our website.

Changes apply to future orders after publication.

Contracts already concluded are generally governed by the terms applicable at the time the order was placed and the contract concluded.

16. Irányadó jog és jogviták / Anwendbares Recht und Streitigkeiten / Governing law and disputes

[HU] Jelen Általános Szerződési Feltételekre és az ezek alapján létrejövő szerződésekre – a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül – a magyar jog alkalmazandó.

Ha a vásárló más Európai Uniós vagy Európai Gazdasági Térséghez tartozó államban él, a magyar jog alkalmazásának kikötése nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti ország olyan kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek védelmétől, amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni.

A jogvitákat elsődlegesen közvetlen egyeztetéssel igyekszünk rendezni.

A fogyasztó bírósághoz fordulási jogát és a jogszabály alapján rendelkezésére álló egyéb jogorvoslati lehetőségeket jelen ÁSZF nem korlátozza.

[DE] Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge gilt – vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften – ungarisches Recht.

Lebt der Verbraucher in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, führt die Wahl ungarischen Rechts nicht dazu, dass dem Verbraucher der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates entzogen wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.

Wir bemühen uns, Streitigkeiten zunächst unmittelbar und einvernehmlich zu lösen.

Diese Bedingungen beschränken nicht das Recht des Verbrauchers, die zuständigen Gerichte anzurufen oder andere gesetzlich verfügbare Rechtsbehelfe zu nutzen.

[EN] These Terms and Conditions and contracts concluded under them are governed by Hungarian law, without prejudice to mandatory consumer protection rules.

Where a consumer resides in another EU or EEA Member State, the choice of Hungarian law does not deprive the consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of their country of residence that cannot be derogated from by agreement.

We aim to resolve disputes directly and amicably in the first instance.

Nothing in these Terms limits the consumer's right to bring proceedings before a competent court or to use other remedies available under applicable law.

17. Kapcsolat / Kontakt / Contact

[HU]

Gyurácz Fa Kft.
3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.
E-mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefon: +36 70 285 4375

[DE]

Gyurácz Fa Kft.
3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.
Ungarn
E-Mail: admin@gyuraczfa.hu
Telefon: +36 70 285 4375

[EN]

Gyurácz Fa Kft.
3331 Tarnaszentmária, Ságvári Endre út 1.
Hungary
Email: admin@gyuraczfa.hu
Phone: +36 70 285 4375